Нафтогаз обратился к клиентам с важным заявлением, вводят нововведения
Газоснабжающая компания Нафтогаз Украины озвучила важную новость о нововведениях для части украинцев. Параллельно предоставили одно предупреждение для потребителей. Об этом сообщает PMG.ua.
Нововведение касается жителей Полтавы и области. Несколько дней назад стало известно, что теперь их поставщиком голубого топлива является "Нафтогаз". Около 100 тысяч клиентов переводят автоматически от старого поставщика к новому.
На практике это обозначает несколько вещей. Во-первых, цена на газ теперь составит 7,96 грн за кубометр. Поставщик «последней надежды» гарантирует, что голубое топливо будет в трубах круглый год, без перебоев.
Новые клиенты беспокоятся по поводу реквизитов для оплаты. На это "Нафтогаз Украины" отметил, что потребители могут удобно контролировать потребление и оплату в личном кабинете на сайте gas.ua. Все измененные данные будут указаны на новой квитанции, которая впоследствии поступит.
Но есть еще одно предупреждение о переплате и как вернуть деньги от старого поставщика. Несколько человек спросили "Нафтогаз", что делать в такой ситуации. Ответ был таким. Первое — средства вернуть можно. Но в этом случае автоматических механизмов опрокидывания денег между поставщиками нет. Следует сформировать соответствующее заявление.
Второе — заявление должно быть направлено в предварительную газоснабжающую компанию. Это должно быть письменное требование вернуть переплату. Согласно правилам, ситуация должна разрешиться через 5 рабочих дней: либо вернуть средства, либо дать объяснение, почему это пока сделать невозможно.
Нафтогаз Украины обращает внимание, что деньги бывшие поставщики вернут только после личного обращения. Другие механизмы урегулирования вопроса не разработаны.
Недавно мы рассказывали, что начинаются отключения газа, кто останется без голубого топлива уже сегодня.
Также "Стена" сообщала, что Нафтогаз предупредил о новых платежках.
Еще мы писали, что абонентам Нафтогаза вернут до 3 000 гривен.
